??文/樂(lè)居財(cái)經(jīng) 鄧鑫妮

??長(zhǎng)沙開(kāi)福區(qū)黃興北路*00號(hào)，嵌有“北辰三角洲奧城E*”字樣的路標(biāo)立在小區(qū)門(mén)口。午后陽(yáng)光正好，但小區(qū)內(nèi)的氣氛似乎有些壓制。

??幾天前，一份文件在該小區(qū)的業(yè)主群內(nèi)傳播，文件內(nèi)部門(mén)業(yè)主被物業(yè)標(biāo)上“刁民”標(biāo)簽，引發(fā)業(yè)主不滿，項(xiàng)目背后的北辰信誠(chéng)物業(yè)也因而遭到存眷。

??位于兩河訂交地的北辰三角洲，因其奇特的天文情況和完美的配套設(shè)備曾經(jīng)被稱為長(zhǎng)沙“網(wǎng)紅盤(pán)”。

??200*年北辰實(shí)業(yè)（601*88.SH，0*88.HK）南下，相中了此時(shí)還被稱為“新河三角洲”的那塊區(qū)域。

??北辰實(shí)業(yè)間接控股北辰信誠(chéng)物業(yè)，跟著開(kāi)發(fā)的停止，物業(yè)公司也隨之入駐，并被指定為小區(qū)后續(xù)的辦理者。

??北辰信誠(chéng)物業(yè)被送上小區(qū)辦理的位置，期間，偶有業(yè)主量疑其實(shí)力，亦有業(yè)主對(duì)其辦理問(wèn)題生疑，而“標(biāo)簽事務(wù)”或許只是冰山一角。

??屢次引業(yè)主不滿

??北辰信誠(chéng)物業(yè)的“標(biāo)簽事務(wù)”引發(fā)討論，工作已經(jīng)發(fā)作，物業(yè)的處置立場(chǎng)和成果在此時(shí)更為重要。

??據(jù)《芒果都會(huì)》動(dòng)靜，當(dāng)事管家立場(chǎng)模糊，而涉事業(yè)主也未收到物業(yè)方的報(bào)歉。

??事務(wù)原因是10月24日上午，一個(gè)文件夾被發(fā)送到長(zhǎng)沙北辰三角洲E*區(qū)的業(yè)主群，紛歧會(huì)兒群內(nèi)就炸開(kāi)了鍋。

??文件內(nèi)詳細(xì)記載了業(yè)主的門(mén)商標(biāo)，最讓人不測(cè)的是，最初一欄給業(yè)主標(biāo)上了諸如“刁民”、“各類(lèi)不滿意”、“整改問(wèn)題”等標(biāo)簽。

??樓棟管家想要撤回時(shí)，已經(jīng)來(lái)不及，“發(fā)錯(cuò)群了，抱愧抱愧”，雖然第一時(shí)間做出亮相，但業(yè)主其實(shí)不買(mǎi)賬。

??北辰信誠(chéng)物業(yè)工做人員解釋稱，那是管家的小我行為，隨后又暗示，過(guò)后已挨家向被打標(biāo)簽的業(yè)主報(bào)歉，不外有業(yè)主暗示并未收到過(guò)物業(yè)報(bào)歉。

??無(wú)獨(dú)有偶，北辰三角洲E*區(qū)一公里外由北辰信誠(chéng)物業(yè)辦理的C*區(qū)，也曾因辦理上的問(wèn)題引業(yè)主不滿。

??2021年*月，有業(yè)主向物業(yè)反響有人違規(guī)搭建，據(jù)小區(qū)業(yè)主公家號(hào)《北辰C*力量》稱，*月1*日上午8點(diǎn)告訴業(yè)主，到下戰(zhàn)書(shū)1點(diǎn)，未見(jiàn)物業(yè)工做人員回復(fù)。

??而業(yè)主反應(yīng)的違規(guī)搭建問(wèn)題，早在*月1*日就已經(jīng)告知物業(yè)，期間不斷沒(méi)有收到回答。

??而在本年*月，為了維護(hù)C*區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益，C*區(qū)業(yè)委會(huì)決定禮聘第三方機(jī)構(gòu)清理北辰三角洲奧城C*區(qū)公共資產(chǎn)收益，由機(jī)構(gòu)對(duì)接北辰地產(chǎn)公司和北辰信誠(chéng)物業(yè)，盤(pán)清晰全體業(yè)主公共資產(chǎn)收益。

??事實(shí)上，早在接手初期，北辰信誠(chéng)物業(yè)就曾引業(yè)主不滿。

??201*年*月，北辰三角洲C2區(qū)交房，有業(yè)主反映上午九點(diǎn)半上門(mén)收房的不超越20個(gè)。

??業(yè)主反應(yīng)的問(wèn)題中，北辰開(kāi)發(fā)商指定的北辰信誠(chéng)物業(yè)的實(shí)力讓人思疑。業(yè)主認(rèn)為，彼時(shí)的北辰信誠(chéng)物業(yè)在全國(guó)僅有8個(gè)小區(qū)案例，在長(zhǎng)沙無(wú)項(xiàng)目，所有物業(yè)工做人員均為短期內(nèi)雇用；其次，北辰信誠(chéng)物業(yè)交房流程不合理，此中一項(xiàng)要求業(yè)主先繳費(fèi)才氣領(lǐng)取鑰匙。

??規(guī)模挑戰(zhàn)隱現(xiàn)

??僅僅過(guò)去三年，如今的北辰信誠(chéng)物業(yè)在長(zhǎng)沙三角洲區(qū)域已有很多項(xiàng)目，而那得益于其背后的地產(chǎn)公司背書(shū)，往上穿透，其還有北京市國(guó)資布景。

??目前，北辰信誠(chéng)物業(yè)由北京北辰地產(chǎn)集團(tuán)和北京北辰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)別離持有80%和20%股份，并由北辰實(shí)業(yè)間接持股近100%。而北辰實(shí)業(yè)背后的實(shí)控人，恰是北京市國(guó)資委。

??北辰信誠(chéng)物業(yè)注冊(cè)本錢(qián)*00萬(wàn)元，旗下間接對(duì)外投資的公司僅有一家，為北京特邁力社區(qū)辦事，目前已經(jīng)登記。此外，其在長(zhǎng)沙、武漢、?？诘鹊?fù)碛?0家分收機(jī)構(gòu)。

??樂(lè)居財(cái)經(jīng)《物業(yè)K線》從官網(wǎng)得悉，北辰信誠(chéng)物業(yè)以“京津冀”為根底，深切推進(jìn)長(zhǎng)沙、武漢等區(qū)域項(xiàng)目標(biāo)開(kāi)展，其營(yíng)業(yè)包羅全委托辦事、專項(xiàng)辦事、參謀辦事和征詢辦事，目前辦理項(xiàng)目近萬(wàn)萬(wàn)平米，涵蓋通俗室第、寫(xiě)字樓、科技園區(qū)、高檔公寓、別墅、會(huì)展場(chǎng)館、病院、政府辦公樓等。官網(wǎng)披露的項(xiàng)目共有18個(gè)，此中14個(gè)為室第/公寓項(xiàng)目。

??北辰信誠(chéng)物業(yè)成立于1**2年，按理說(shuō)已經(jīng)是一家老牌物業(yè)，但是持久依附北辰實(shí)業(yè)的它，第三方拓展項(xiàng)目寥寥。

??而北辰實(shí)業(yè)本身的地盤(pán)儲(chǔ)蓄卻在收縮。截至2021歲暮，北辰實(shí)業(yè)總地盤(pán)儲(chǔ)蓄*8*.*2萬(wàn)平方米，同比下降1*%；權(quán)益地盤(pán)儲(chǔ)蓄*1*.*0萬(wàn)平方米，同比下降1*.2%。

??2022年1-*月，北辰實(shí)業(yè)無(wú)新增房地產(chǎn)儲(chǔ)蓄，在項(xiàng)目銷(xiāo)售方面，公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售面積48.**萬(wàn)平方米，同比下降*8.61%，權(quán)益銷(xiāo)售面積42.*0萬(wàn)平方米，同比下降*8.**%。

??此外除了規(guī)模外拓的挑戰(zhàn)，北辰信誠(chéng)物業(yè)前辦理人員還因違背中央八項(xiàng)規(guī)定被紀(jì)委傳遞。

??*月*日，北京市紀(jì)委監(jiān)委官方微信公家號(hào)《清風(fēng)北京》發(fā)文暗示，北辰集團(tuán)所屬信誠(chéng)物業(yè)公司長(zhǎng)沙分公司原司理邱彬，在擔(dān)任北京北辰信誠(chéng)物業(yè)辦理有限責(zé)任公司長(zhǎng)沙分公司司理期間收受辦理和辦事對(duì)象禮金人民幣1萬(wàn)元，屢次承受辦理和辦事對(duì)象宴請(qǐng)以及到南岳衡山玩耍等。因其還存在其他嚴(yán)峻違紀(jì)行為，2021年10月，邱彬遭到留黨察看二年、政務(wù)罷免處分。

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