接過(guò)邱益彬遞過(guò)來(lái)的名片，深圳飛印網(wǎng)CTO與商業(yè)類印刷電商全國(guó)* 強(qiáng)，是這張小小卡片的聚焦點(diǎn)，前者是主人的身份，而后者標(biāo)示著企業(yè)的江湖地位，令人對(duì)這家網(wǎng)站充滿了好奇。

飛印網(wǎng)，四年間，一步步顛覆著傳統(tǒng)的印刷產(chǎn)業(yè)模式，成為互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，一個(gè)新興卻擁有廣闊發(fā)展前景的行業(yè)領(lǐng)頭羊。

飛印網(wǎng)的“黑科技”： 讓用戶自助設(shè)計(jì)、下單印刷

邱益彬和他的飛印網(wǎng)，絕對(duì)是印刷設(shè)計(jì)名片、宣傳冊(cè)等業(yè)者的“夢(mèng)魘”：設(shè)計(jì)一張讓自己滿意的卡片，只需短短的1到* 分鐘，只要會(huì)打字，誰(shuí)都可以做到。

飛印網(wǎng)名片設(shè)計(jì)功能十分強(qiáng)悍。區(qū)別于絕大多數(shù)的圖像處理軟件中帶有插件，這款在線網(wǎng)頁(yè)式名片設(shè)計(jì)器，不用下載軟件，不占內(nèi)存，人機(jī)交互迅捷順暢，將設(shè)計(jì)、下單、印刷、快遞上門簡(jiǎn)化到極致。

“在飛印網(wǎng)上做名片，宣傳單張、每個(gè)人都是設(shè)計(jì)師?！鼻褚姹蚋嬖V《中國(guó)科學(xué)報(bào)》記者。

現(xiàn)場(chǎng)演示名片時(shí)，邱益彬打開自己的網(wǎng)站，選擇模板，任意編輯名片信息、上傳圖片或者公司標(biāo)志、提交下單四個(gè)步驟，便完成名片設(shè)計(jì)與印刷下單流程。

眼前的一切，足以讓人興奮，操作便捷，將參與感、體驗(yàn)性與成就感集于一身，令人不再想去印制名片的門店，也省去了對(duì)稿的麻煩。讓用戶可以做到足不出戶，快樂(lè)印刷。

飛印網(wǎng)的主要業(yè)務(wù)是商業(yè)類的一些印刷品的設(shè)計(jì)吉印通 刷服務(wù),包括各類名片、彩頁(yè)、宣傳單、產(chǎn)品冊(cè)、宣傳冊(cè)、優(yōu)惠券、手提袋及會(huì)員卡等的印刷和制作等。 記者看到，網(wǎng)站還可以實(shí)現(xiàn)這些印刷品類的各種不同規(guī)格尺寸、紙質(zhì)和工藝的在線自動(dòng)報(bào)價(jià)。飛印網(wǎng)的前端和后端組成了一個(gè)龐大的系統(tǒng)，從用戶下單、文件傳送、支付，到訂單的處理、印前審核，再到印刷生產(chǎn)、印后質(zhì)量檢查、發(fā)貨等流程管理都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)操作，這些大大降低了制作成本。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與印刷生產(chǎn)的深度結(jié)合，飛印網(wǎng)無(wú)疑是典型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的范本，其顛覆性，也讓整個(gè)行業(yè)格局與發(fā)展模式，發(fā)生著巨大變革。

據(jù)了解，飛印網(wǎng)名片設(shè)計(jì)器，自2012年月11月正式上線至今，經(jīng)過(guò)不斷的優(yōu)化改善，已升級(jí)到* .0版本，僅可供用戶選擇的名片模板就達(dá)幾千種，功能已經(jīng)非常成熟，被很多企業(yè)與個(gè)人用戶使用，深受好評(píng)。

飛印網(wǎng)多項(xiàng)核心技術(shù)-承載著團(tuán)隊(duì)的汗水和遠(yuǎn)大的理想

根據(jù)邱益彬介紹，飛印網(wǎng)的網(wǎng)站看似簡(jiǎn)單，其實(shí)，前后端擁有包括在線自助設(shè)計(jì)在內(nèi)的20多項(xiàng)核心技術(shù)的支撐，正在研發(fā)中也有十幾項(xiàng)。這些技術(shù)足讓他們成為國(guó)內(nèi)頂尖的業(yè)內(nèi)技術(shù)先鋒，引領(lǐng)著整個(gè)行業(yè)技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展進(jìn)程。而這些，承載著飛印網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的巨大的努力和辛酸的汗水。

“網(wǎng)站的前端看似簡(jiǎn)單，其實(shí)邱益彬介紹，在線名片設(shè)計(jì)器，屬于一個(gè)全新的技術(shù)領(lǐng)域，研發(fā)過(guò)程中，攻關(guān)了許多技術(shù)難點(diǎn)。設(shè)計(jì)器是基于PHP+JS+C#開發(fā)，實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)頁(yè)上直接輸入內(nèi)容，所輸入的內(nèi)容也即時(shí)需要顯示出來(lái)，確保用戶的體驗(yàn)感，然后上傳LOGO即可輕松完成名片設(shè)計(jì)，并下單印刷。

《中國(guó)科學(xué)報(bào)》記者觀察，邱益彬技術(shù)團(tuán)隊(duì)攻克的技術(shù)難點(diǎn)中，有多項(xiàng)為業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。如一鍵生成二維碼技術(shù)，用戶在線輸入相關(guān)信息即時(shí)生成二維碼在名片上。

一鍵透明LOGO圖片白底則是另一項(xiàng)“黑科技”。當(dāng)用戶上傳企業(yè)LOGO圖片時(shí)，都會(huì)有白色底情況，影響到名片美觀。而邱益彬則通過(guò)技術(shù)手段，可將用戶上傳的圖片，一鍵去除白底。

另外，當(dāng)用戶完成設(shè)計(jì)后，在線名片設(shè)計(jì)器可即時(shí)生成多角度立體效果圖，供用戶檢視自己的設(shè)計(jì)的成果。

飛印網(wǎng)的在線彩頁(yè)設(shè)計(jì)器是邱益彬和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的另一杰作。他介紹，日常所見(jiàn)的設(shè)計(jì)軟件比較復(fù)雜，需要專業(yè)培訓(xùn)。而這個(gè)在線彩頁(yè)設(shè)計(jì)器就是要做到讓用戶如同使用Word文檔一樣簡(jiǎn)便，能輕松操作自己想要的文字內(nèi)容與圖片。設(shè)計(jì)器可以添加圖片，管理圖片素材，裁剪編輯所上傳的圖片。同時(shí)，針對(duì)日常的宣傳單設(shè)計(jì)的用戶體驗(yàn)調(diào)查，用戶可以用該功能創(chuàng)建各種圖形，然后修改顏色，用于宣傳單常用的各種形狀的底色。飛印網(wǎng)宣傳單設(shè)計(jì)器的創(chuàng)建圖形和圖片裁剪功能給用戶在線設(shè)計(jì)創(chuàng)造了廣闊的發(fā)揮空間?！帮w印網(wǎng)在不久的將來(lái)將逐步實(shí)現(xiàn)所有產(chǎn)品的在線設(shè)計(jì)功能?！?邱益彬說(shuō)。

談起過(guò)往帶領(lǐng)飛印網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的艱辛與奮斗的經(jīng)歷，“飛印網(wǎng)的每一個(gè)地方都傾注了創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)的心血，印刷電商行業(yè)本身就是新行業(yè)，所遇到的挑戰(zhàn)也是難以想象的。沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想和堅(jiān)定的信念作為精神動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)不會(huì)有戰(zhàn)斗力?！敝熳訒逞a(bǔ)充說(shuō)，“團(tuán)隊(duì)成員都是把飛印網(wǎng)當(dāng)作自己的事業(yè)去做，他們非常努力”。

以用戶為中心：讓不懂印刷的用戶也可輕松下單印刷

飛印網(wǎng)吉印通 創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO朱子暢在接受《中國(guó)科學(xué)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，

“印刷行業(yè)本身具備很強(qiáng)的專業(yè)性, 以及很多用戶本身對(duì)設(shè)計(jì)吉印通 刷知識(shí)不了解,因此，飛印網(wǎng)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)一直是尊重每一位用戶的體驗(yàn)，做到讓絲毫不懂印刷的用戶會(huì)輕松使用網(wǎng)站。”

記者了解到，飛印網(wǎng)會(huì)經(jīng)常定期進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查，收集用戶意見(jiàn)，對(duì)于下單用戶也會(huì)進(jìn)行很好的跟蹤回訪，同時(shí)根據(jù)他們的回饋持續(xù)改善網(wǎng)站體驗(yàn)和服務(wù)。

從網(wǎng)站可以看到，飛印網(wǎng)每款產(chǎn)品的頁(yè)面，都有清晰的下單流程、產(chǎn)品展示、文件要求、實(shí)物效果、印刷工藝說(shuō)明、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、包裝方式、服務(wù)承諾，以及關(guān)于色差的說(shuō)明等。這些都一定程度上打消用戶的下單疑慮，從而也減少了客服人員的負(fù)擔(dān)。

“電商服務(wù)都是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通常都不是跟用戶面對(duì)面的互動(dòng)，這自然讓很多人感受到服務(wù)都是機(jī)械的、冷冰冰的。飛印網(wǎng)要做的就是提供有人情味的服務(wù)。不管交易金額多少，飛印網(wǎng)一樣提供熱情、細(xì)心、耐心的售前售后服務(wù)，做到讓用戶滿意。這是飛印網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的黃金法則?！敝熳訒痴Z(yǔ)氣透著真誠(chéng)和期待。

另外，只要會(huì)打字就會(huì)設(shè)計(jì)名片和宣傳單，這是飛印網(wǎng)的宣傳賣點(diǎn)之一。據(jù)邱益彬介紹，為了更好的用戶體驗(yàn)，飛印網(wǎng)的在線設(shè)計(jì)器經(jīng)常做體驗(yàn)測(cè)試，曾經(jīng)以幾位10-11歲會(huì)打字的小學(xué)生，在沒(méi)有成人指導(dǎo)的情況下，只用* 到* 分鐘時(shí)間，就將其父親的名片設(shè)計(jì)好并下單，這種測(cè)試結(jié)果令飛印網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)為之振奮。

傳統(tǒng)印刷行業(yè)存在著成本高，服務(wù)過(guò)程耗時(shí)、繁瑣，用戶無(wú)法體驗(yàn)服務(wù)的便利，客戶受區(qū)域限制，目標(biāo)市場(chǎng)有限等問(wèn)題?！敝熳訒潮硎?，目前印刷電商行業(yè)仍然處理摸索階段，互聯(lián)網(wǎng)+印刷的印刷服務(wù)本質(zhì)上屬于定制的生產(chǎn)服務(wù)。

針對(duì)傳統(tǒng)印刷行業(yè)的“痛點(diǎn)”，飛印網(wǎng)很好地解決了這些問(wèn)題，針對(duì)性十分強(qiáng)。飛印網(wǎng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+印刷的技術(shù)融合，大大增強(qiáng)了用戶的參與感、體驗(yàn)感與成就感。

印刷電商一定是為解決印刷市場(chǎng)便利的痛點(diǎn)而存在的。朱子暢強(qiáng)調(diào)，飛印網(wǎng)解決了印刷行業(yè)的“痛點(diǎn)”，就是針對(duì)行業(yè)的“短板”而開發(fā)的各種應(yīng)用，印刷行業(yè)中印刷服務(wù)首先處理的就是印刷文件, 要做到真正的在線自助設(shè)計(jì)功能模塊和支持運(yùn)作鏈的高效的信息技術(shù)系統(tǒng),其技術(shù)上對(duì)于印刷電商挑戰(zhàn)比較大.

“印刷電商行業(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，我們所遇到的挑戰(zhàn)也是難以想象的。沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想和堅(jiān)定的信念作為精神動(dòng)力，飛印網(wǎng)團(tuán)隊(duì)不會(huì)有戰(zhàn)斗力。”朱子暢說(shuō)，“團(tuán)隊(duì)成員都是把飛印網(wǎng)當(dāng)作自己的事業(yè)去做，他們都非常努力?！?/p>

飛印網(wǎng)的用戶為中心的理念，結(jié)合著不斷優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持優(yōu)勢(shì)，使得飛印網(wǎng)用戶體驗(yàn)到了真正的價(jià)值，并且讓飛印網(wǎng)在市場(chǎng)上極具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。飛印網(wǎng)在短短幾年的時(shí)間里得到了快速的成長(zhǎng)，用戶不斷增多。飛印網(wǎng)自201* 年起已經(jīng)連續(xù)三年入選權(quán)威機(jī)構(gòu)主辦評(píng)選的“中國(guó)印刷電子商務(wù)網(wǎng)站20強(qiáng)”，在商業(yè)類印刷網(wǎng)站名列前三強(qiáng)。

自學(xué)成才的勵(lì)志青年

一位印度籍的計(jì)算機(jī)專家，始終關(guān)注著邱益彬的研發(fā)歷程，因?yàn)閷＜也幌嘈潘艹晒ΑＴ趯＜已劾?，只有初中文化水平的邱益彬，怎?huì)做出連計(jì)算機(jī)科班出身的專才都不敢想的東西。

同樣，當(dāng)人得知這款功能強(qiáng)大的在線設(shè)計(jì)器是由一位自學(xué)成才的年青人研發(fā)出來(lái)時(shí)，都會(huì)在大跌眼鏡之后，對(duì)邱益彬大加贊賞。

邱益彬的自學(xué)成長(zhǎng)經(jīng)歷，無(wú)疑是一個(gè)很好的勵(lì)志故事。

19* 2年，邱益彬在廣東陸河縣出生。除了具有客家人吃苦耐勞的堅(jiān)韌性格，喜歡琢磨是他的一大愛(ài)好，這對(duì)他從小學(xué)* 年級(jí)就開始對(duì)電腦產(chǎn)生興趣大有裨益。

當(dāng)別的同學(xué)用游戲機(jī)打“超級(jí)瑪麗”時(shí)，邱益彬卻迷上了五筆打字，采用笨辦法，背下了全部的五筆字根。* 年級(jí)時(shí)，別的孩子把“小霸王”當(dāng)游戲機(jī)，而他卻將它變成了計(jì)算機(jī)語(yǔ)言編寫器，成功地寫出了能用于計(jì)算開平方和求圓周率的運(yùn)算程序，被大家直呼“奇才”。

上世紀(jì)九十年代末，計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)熱，席卷中國(guó)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。剛初中畢業(yè)的邱益彬也不例外。

面對(duì)擇業(yè)的邱益彬，并未放棄對(duì)計(jì)算機(jī)的熱愛(ài)。他來(lái)到了深圳，為了糊口，更為了他矢志不移的夢(mèng)想，先后做過(guò)摩托車修理、裝修工、超市收銀等工作，還開過(guò)廣告公司。不同的人生閱歷，卻從從未改變他對(duì)計(jì)算機(jī)的興趣。

為了學(xué)習(xí)編程，他買了很多相關(guān)書籍，不懂就請(qǐng)教書本，有難題就上網(wǎng)查詢。為了搞懂一個(gè)編程，他往往要琢磨很久，通宵達(dá)旦地鉆研計(jì)算機(jī)語(yǔ)言更是家常便飯。

功夫不負(fù)有心人。通過(guò)十年的刻苦努力，邱益彬熟練掌握了計(jì)算機(jī)編程、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)技術(shù)，水平也日益提高。他成功地制作出網(wǎng)站，開發(fā)并上線各種小游戲。2009年，邱益彬創(chuàng)建的“* * 12小游戲網(wǎng)”，以炫酷的視覺(jué)效果和極佳的游戲操控體驗(yàn)，創(chuàng)下了高峰時(shí)日訪問(wèn)量過(guò)十萬(wàn)的紀(jì)錄。

至今，邱益彬仍十分感激過(guò)往的艱辛與奮斗的經(jīng)歷，并視那段歲月為人生最寶貴的精神財(cái)富。

從技術(shù)“門外漢”到“計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”的“逆襲”，從打工到創(chuàng)業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身，邱益彬以十年磨一劍的堅(jiān)韌不拔的精神，將理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

轉(zhuǎn)載自科學(xué)網(wǎng)，記者朱漢斌，原標(biāo)題《飛印網(wǎng)：讓人驚訝的印刷電商“黑科技”》。